Generalmente, el usuario está compuesto por la inicial del nombre seguida del apellido. La contraseña por defecto es el RUT del funcionario sin puntos ni guiones.

Acceso a Odoo (login):
https://sanjose.odooconsultores.cl/

Contactos para soporte:
soporteit@distribuidorasanjose.cl | requerimientos@distribuidorasanjose.cl
Luis Veas: +56 985224499 | Jose Díaz: +56 994092050

• No refresques ni actualices la página del punto de venta bajo ningún concepto; se perderán las ventas sin sincronizar.
• Odoo funciona en modo OFFLINE, permitiendo emitir boletas.
• Si el POS no responde, utiliza Transbank Manual (ver Manual POS Integrado).

• Contacta al personal de informática para solicitar permiso de digitado manual.
• Informa siempre al Supervisor de Tienda.
• Una vez pasado el producto:
  • Envía un correo con copia al Supervisor.
  • Da aviso al equipo de informática para quitar dicho permiso (de extrema importancia).

Escribe un correo al Supervisor de Tienda con copia a requerimientos@distribuidorasanjose.cl, indicando:

• Código del producto
• Nombre del producto
• Cantidad de códigos solicitados

• Si el sistema está OFFLINE, sigue operando; las boletas se sincronizan al recuperar conexión.
• Si no puedes abrir el punto de venta:
  • Registra ventas en el cuaderno manual.
  • Envía foto al correo de cierre de caja:
    Talca: talca@cierrecaja.redpet.cl | Curicó: curico@cierrecaja.redpet.cl

• Solicita el e-RUT (digital o impreso).
• Verifica datos con la cédula del portador.
• Si hay dudas, no emitas factura y consulta al encargado.

Contacta inmediatamente al Supervisor de Tienda y solicita una Nota de Crédito.

Horario: lunes a viernes, 08:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00.

Contactos:
Danilo Lisboa: +56 9 8522 4511 | contabilidad@distribuidorasanjose.cl
Gabriel (dependiente de Danilo).

Contacta principalmente a Danilo Lisboa (contabilidad@distribuidorasanjose.cl) y al Supervisor de Tienda. Envía la solicitud por correo electrónico en paralelo a un llamado telefónico.

Contacta a Danilo Lisboa (contabilidad@distribuidorasanjose.cl).

Envía correo al Encargado de Recursos Humanos con copia al Supervisor de Tienda para:

• Permisos.
• Emergencias.
• Sugerencias administrativas.
• Solicitud de documentos formales.
• Denuncias por conflictos o conductas indebidas.

Informa a Gerente Comercial, Prevención de Riesgos y Supervisor de Tienda.

Contacta ACHS (1404) y servicios de emergencia:

• Ambulancia: 131
• Bomberos: 132
• Carabineros: 133

• Solicitar ambulancia ACHS (1404) o SAMU (131).
• Informar a gerencia y RRHH.
• Prevención realiza DIAT y comunica a autoridades.

• Verifica identidad del fiscalizador.
• Coopera y no ocultes información.
• Informa al encargado del local y redacta informe interno.

Danilo Lisboa: contabilidad@distribuidorasanjose.cl | +56 9 8522 4511

No. Contabilidad no se entromete en informática y viceversa.

📍 TALCA:

• Casa Matriz Talca: 7 Norte #1739 entre 10 y 11 Oriente
  Horario: L-J 09:30-13:00 / 15:00-18:00 | V 09:30-13:00 / 15:00-17:30
  📞 (71) 2 214 834
• Mall Plaza Maule (Local 3): Av. Circunvalación Oriente #1055, Nivel sub 1 local 16
  Horario: L-J 09:00-20:00 | V-S 09:00-20:30 | D 09:00-20:00
  📞 +56 9 8522 4902
• Av. Colin La Florida (Local 7): Av. Colin #0240, local 2
  Horario: L-D 09:00-20:30
  📞 (+56) 2 3365 3132
• Las Rastras (Local 10): 4 1/2 norte A N°3524, Solar del Parque
  Horario: L-V 09:30-20:00 | S 10:00-20:00 | D 10:00-15:00
  📞 (71) 2 225 198

📍 CURICÓ:

• Zapallar Curicó (Local 2): Av. Manuel Alberto Labra #350, Local 8
  Horario: L-V 10:00-20:00 | S 10:00-19:00 | D 10:30-15:00
  📞 (22) 2 740 413
• Mall Curicó (Local 4): Av. O'higgins #201, Nivel subterráneo local 3
  Horario: L-D 10:00-21:00
  📞 +56 9 7395 8675
• Los Boldos Curicó (Local 16): Av. Juan Luis Diez 1900, Local 7 y 8
  Horario: L-D 10:00-20:30
  📞 (22) 2 796 229

📍 CONSTITUCIÓN:

• RedPet Constitución (Local 5): Vial #485, local E
  Horario: L-S 08:15-19:00
  📞 (44) 3 183 736

📍 SAN JAVIER:

• RedPet San Javier (Local 17): Av. Chorrillos 2137, Local 7
  Horario: L-V 08:30-19:00 | S 08:30-16:00
  📞 +56 9 2642 7217

El chat corporativo está disponible para comunicación en tiempo real entre usuarios.

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